Интернет-покупки в зарубежных магазинах

[Илья В.]

dimcher,
хз что по твоему вопросу, тут больше Gravicapa спец, но давно уже пользуюсь озоном, там все тоже самое по такой же цене и быстрее.

[dimcher]

dimcher,
хз что по твоему вопросу, тут больше Gravicapa спец, но давно уже пользуюсь озоном, там все тоже самое по такой же цене и быстрее.

да, но я не в РФ и озона не имею

[Vasso]

dimcher,
1) могут потребовать возврат неисправного товара (за Ваш счет). Если товар не отправить, и это небыло оговорено с продавцом, Али при разрешении спора будет на стороне продавца. Если отправите - возврат нужно ждать до подтверждения продавцом его получения. Или, как у меня раз было - пришлось где то через месяц писать в поддержку и предъявлять скрин трека о получении.
2) обязательно заскринить переписку с обещаниями продавца.
3) Посмотрите рейтинг продавца и отзывы по возвратам. Но даже если рейтинг высокий - риск в любом случае остается. Возможно придется пинать поддержку Али, но и это 100% не гарантирует возврат.
4) Не факт, что новый АКБ не поведет себя так же.

[dimcher]

Не факт, что новый АКБ не поведет себя так же.

Разумеется, но если деньги вернут, то он как бы бесплатно будет...

[Vasso]

Разумеется, но если деньги вернут, то он как бы бесплатно будет...

Я бы в данной ситуации прямо по пунктам оговорил все условия с продавцом. При  чем простыми односложными предложениями, дабы нельзя было сослаться на трудности перевода. Если он согласится, а не начнет включать дурака, то тогда можно и попробовать. Не забудьте написать, что плохой аккумулятор вы ему отправлять не будете.

[dimcher]

Vasso, спасибо!

[Vasso]

dimcher, Удачи, если возьметесь за это неблагодарное дело.
У меня на али 99,9% выигранных споров, но иногда это отнимает много времени. Очень важно аргументировано написать претензию и предоставить четкие доказательства. А сейчас ещё нужно постоянно следить за ответами и требованиями площадки (если продавец в отказке) и не прозевать сроки ответа, желательно мониторить состояние спора ежедневно. Когда они требуют дополнительные доказательства - не лениться их предоставить.

Ещё бывает такая фича - предлагают предварительно одобренный возврат 0руб. Тут важно не топтануть случайно "согласиться", потому как потом будет проблематично открыть спор по новой, т.к. это только через поддержку, а там непробиваемый робот долбо... с десятком стандартных ответов. Если отказаться - то спор продолжается.

[oligarx]

По теме споров с продавцами али недавно у меня была история. Заказал micro SD на 256 Гб, а пришла на 64 Гб, при этом я упаковку и письмо, в котором пришла карта, выкинул. Открыл спор, особо не надеясь на результам, продавец требовал фото упаковки, я ему присылал фото карты. По итогу мне али предложил либо отправку карты в Китай, либо возврат разницы между стоимостью карт, я выбрал второе.

[gansalo]

...У меня на али 99,9% выигранных споров...

Ну то есть споров было не меньше тысячи, верно?
Сложно представить сколько всего было заказов ...

[Vasso]

Ну то есть споров было не меньше тысячи, верно?

Ну, почти )))
Ради интереса посмотрел историю. К сожалению не сохранились заказы до 2017 года. Но с июля 2017го из более 600 заказов - 27 споров. Проигран один, и то по тому, что не было времени им заниматься, и сумма была небольшая.

[goatmen]

С апреля 2024 года придётся платить пошлину за покупку зарубежных товаров стоимостью свыше 200 евро и весом больше 31 кг., размер пошлины — 15% ... и это похоже совсем не шутка ))

[BELARUS]

С апреля 2024 года придётся платить пошлину за покупку зарубежных товаров стоимостью свыше 200 евро и весом больше 31 кг., размер пошлины — 15% ... и это похоже совсем не шутка ))

Да, на Али уже и примерную таможенную пошлину указывают.

[decaht858]

И на Озоне

[Илья В.]

я вовремя успел ноутбук купить из Казахстана)

[decaht858]

Казахстан везут пока по той же цене