РЕСО-Гарантия. Расчеты, обсуждение, советы и не только...

[Kostiks2000]

1. Ничего личного, но как быстро договор оказывается зарегистрированным в общей базе ? Были случаи когда люди через пол года приезжали в офис внести в КАСКО или ОСАГО изменения и оказывалось что полиса в базе так и НЕТ !!! Один был при мне лично -человек приехал в офис через 12 месяцев продлевать ОСАГО. Покупал у брокеров в салоне, за год в базу так и не внесли.
2. Между ценами онлайн калькулятора ресо КАСКО+GAP+Европа+ОСАГО и  вашими ценами есть ли какая-то выгода  ?
3. С введением новых условий по ОСАГО с осени 2014 на ДГО также изменились правила -что-то там с измененным подсчетом по амортизации. Расскажите подробнее в чем изменения или ткните где почитать ?

Добрый день!
1. Абсолютно правильный вопрос. Договор оказывается зарегистрированным в базе в тот самый момент, когда я его распечатываю, это можно проверить позвонив по телефону 88002006365, называете номер полиса и квитанции и Вам либо подтвердят, что такой полис есть, либо перед Вами не совсем правильный агент (рукописные полисы по вышеприведенным Вами причинам не выписываю). Деньги привязывает бухгалтерия от 5 до 30 дней (зависит от типа платежа (дольше всего при оплате карточкой в офисе)).
2. Выгода есть! -15% и ГО на 1000000 в подарок! Плюс к этому не забываем про ресурсы в виде форума и моего телефона для решения проблем, которые, надеюсь, не произойдут.
3. Изменения в ОСАГО, вступающие в силу с 1 октября 2014 года
А. Повышение лимита выплат по ущербу имуществу с 120 000 до 400 000 руб. каждому
потерпевшем, вне зависимости от их количества. По договорам заключенным с 1 октября 2014 и
позднее.
Б. Размер износа на заменяемые детали ограничен 50%.
В. Выплата в пределах 400 000 руб. при оформлении ДТП в рамках Европротокола,
произошедшего на территории Москвы и области, Санкт-Петербурга или Лен.области при
условии предоставления фото- или видеосъемки, а также данных системы ГЛОНАСС или других
навигационных систем . Договор ОСАГО обоих участников заключен 1 октября 2014 года и
позднее. Без подтверждения произошедшего ДТП техническими средствами фиксации лимит
выплат:
- 50 000 руб., оба имеют договор ОСАГО заключенный после 1 августа 2014;
- 25 000 руб., если один из участников имеет договор ОСАГО заключенный до 2 августа 2014.
 

[Serg777]

Ок. Почти все понятно. Но 3й вопрос был не про изменения ОСАГО а про ДГО. В нем какие-то изменения существенные есть и два варианта страховки - с амортизацией и без -но могу путать, так что лучше проясните.

[Kostiks2000]

C 01.10.2014 исключен исключен пункт
10.2. Страховая сумма, установленная договором добровольного страхования гражданской
ответственности (страховым полисом), является общим лимитом ответственности (выплаты)
Страховщика по договорам обязательного и добровольного страхования по одному
страховому случаю, в том числе, если договоры страхования заключены у разных
страховщиков

Перевожу: Ранее, имея на руках полисы ОСАГО и ДГО лимитом по выплате была сумма, прописанная в полисе ДГО. Теперь лимиты по ОСАГО и ДГО суммируются.

По Вашему вопросу:
Выплата без износа возможна только в том случае, если по условиям договора страхования по риску «Гражданская ответственность»
предусмотрено возмещение износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов),
подлежащих замене, который был учтен (должен быть учтен) для определения суммы
страхового возмещения по договору ОСАГО ( п.12.6 Правил ДГО).

Перевожу: можно приобрести полис ДГО с выплатами без износа, но стоимость будет с коэффициентом 2.
 

[Serg777]

По Вашему вопросу:
Выплата без износа возможна только в том случае, если по условиям договора страхования по риску «Гражданская ответственность»
предусмотрено возмещение износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов),
подлежащих замене, который был учтен (должен быть учтен) для определения суммы
страхового возмещения по договору ОСАГО ( п.12.6 Правил ДГО).

Перевожу: можно приобрести полис ДГО с выплатами без износа, но стоимость будет с коэффициентом 2.

тогда неясным остается вот что:
-полис ОСАГО по правилам не допускает вариантов - т.е. получаем возмещение износа только с учетом амортизации.
-при этом приобретая полис ДГО с выплатами без износа - как будет расчитываться общая сумму на возмещение ?

к примеру - общий ущерб машине потерпевшего 800тыс.р. Допустим амотризация 20%
800тыс.р.-20% = 640тыс.р
если полис ДГО с учетом износа - то все просто - 400тыс.р покрывает ОСАГО и еще 240тыс.р. покрывает ДГО

А если ДГО без учета износа  - как быть тогда ?
вычисляется сумма, от которой 400тыс.р(выпалты по ОСАГО) будет равно 80%, т.е. сумме с учетом износа.
Т.е. в нашем случае это  400тыс.р*(100%)/(80%) = 500 тыс.р
А оставшаяся сумма, т.е. 800тыс.р-500тыс.р = 300тыс.р - покрывается по ДГО.
Итого общая реальная выплата с учетом ДГО без износа будет уже 400тыс.р(ОСАГО)+300тыс.р(ДГО) = 700тыс.р ?

Такой расчет или все таки при оформлении ДГО без учета износа ОСАГО тоже будет без учета износа ?

Ну и второй вопрос - если ОСАГО оформлено в другой компании, можно ли сейчас ДГО докупить у вас ? (росгострах отказывается сейчас делать ДГО)
p.s. у меня все в РЕСО и дальше также и будет.

[Kostiks2000]

Вопрос более чем правильный!
если полис ДГО с учетом износа - то все просто - 400тыс.р покрывает ОСАГО и еще 240тыс.р. покрывает ДГО
Если же полис ДГО без учета износа, то выплата будет производиться без износа в пределах общей страховой суммы (ОСАГО + КАСКО)

По второму вопросу вынужден Вас огорчить. Полис ДГО может быть приобретен только вместе с полисом ОСАГО либо докуплем впоследствии, но ОСАГО должен быть тоже в РЕСО.

[Serg777]

Вопрос более чем правильный!
если полис ДГО с учетом износа - то все просто - 400тыс.р покрывает ОСАГО и еще 240тыс.р. покрывает ДГО
Если же полис ДГО без учета износа, то выплата будет производиться без износа в пределах общей страховой суммы (ОСАГО + КАСКО)

эээ... вероятно имелось ввиду -  Если же полис ДГО без учета износа, то выплата будет производиться без износа в пределах общей страховой суммы (ОСАГО + ДГО)  ?

[Kostiks2000]

Да, конечно.
Описка получилась.

[FaGolf]

Ну вот,  собственно, и пришли первые "подарки" от РЕСО по КАСКО.
В конце прошлого года лихач на ВАЗ 21093, выезжая с прилегающей территории, повредил в застрахованной в РЕСО автомашине - "передний бампер, пер. фару, две противотуманные фары" (так в справке о ДТП).
Естественно , он виноват.
Получил пару дней назад направление на ремонт от РЕСО - там значится только фара и ее поворотник, с примечанием, что "замену/ ремонт бампера РЕСО не оплачивает", т.к . "на момент страхования и осмотра бампер имел повреждения" (были только небольшие царапины).
В сухом остатке, при имеющемся виновнике - другом участнике ДТП, имеем - битый бампер, который "не оплачивается" и перечисленную в РЕСО франшизу в 15 000 руб !

[Kostiks2000]

Что касается бампера, то любая страховая компания поступила бы точно также. Другой вопрос, что агенты/брокеры не доносят до клиента то, что поврежденный на момент осмотра элемент не покрывается страховкой.
А что касается франшизы, с учетом того, что Вы невиновны, оплачиваете франшизу на станции, забираете чек. Далее чек об оплате, копию паспорта и номер расчетного счета несете на Непокоренных и в течение 2 недель франшиза вернется к Вам на карточку. Главное чтоб у виновника был действующий полис ОСАГО.

[FaGolf]

Не-не, я как раз про то, что в этом случае вообще имело бы смысл "забить" на РЕСО с его КАСКО - с виновника бы больше получил.
Насчет "любой страховой" - уж вовсе не правда .
По сути первоначально на бампере были царапины, т.е. поврежден только лакокрасочный слой. "На скорость" не нового авто это "не влияет". Сейчас бампер - разбит. Утрачены частично его фрагменты.
Страховая оплачивает бампер - идет к виновнику (в его страховую) и получает все, что указано в справке (вся "солянка" даже в 120 т.р. уложится). Убытков сответственно по КАСКО не возникает
А насчет беготни по разным там Непокоренным... Вооооще не понимаю - КАСКО для того и делается, чтобы сэкономить силы, нервы, время автовладельца в случае ДТП. При имеющемся виновном оппонете - втройне обидно.

[MikeD]

А насчет беготни по разным там Непокоренным... Вооооще не понимаю - КАСКО для того и делается, чтобы сэкономить силы, нервы, время автовладельца в случае ДТП. При имеющемся виновном оппонете - втройне обидно.

Это так ДОЛЖНО быть, у нас же в любой страховой еще побегаешь за свои же денежки. Звериный оскал развивающегося капитализма

[FaGolf]

Это так ДОЛЖНО быть, у нас же в любой страховой еще побегаешь за свои же денежки. Звериный оскал развивающегося капитализма

Наверное не секрет - услуга "сбор справок", "премиум полис", да и просто корпоративное страхование, позволяют избежать беготни и очередей.
Вот хоть убейте - не пойму, зачем при ДТП заполнять многостраничную форму заявления - "Было там то и там -то, повреждено то=то, и Апофиоз - Данные Вашего второго участника - его повреждения, наименование страховой, домашний адрес....
Зачем ?
Эти данные есть в прилагаемых документах - Справках , Протоколах, страховках.
Мы отдаем наши документы "специалистам" , а самим "вылавливать" эти нюансы из желтых листочков, написанных под копирку "на коленке", и замечу, за свои же оплаченные деньги за услугу по страхованию... 

[Kostiks2000]

Не-не, я как раз про то, что в этом случае вообще имело бы смысл "забить" на РЕСО с его КАСКО - с виновника бы больше получил.
Насчет "любой страховой" - уж вовсе не правда .
По сути первоначально на бампере были царапины, т.е. поврежден только лакокрасочный слой. "На скорость" не нового авто это "не влияет". Сейчас бампер - разбит. Утрачены частично его фрагменты.
Страховая оплачивает бампер - идет к виновнику (в его страховую) и получает все, что указано в справке (вся "солянка" даже в 120 т.р. уложится). Убытков сответственно по КАСКО не возникает
А насчет беготни по разным там Непокоренным... Вооооще не понимаю - КАСКО для того и делается, чтобы сэкономить силы, нервы, время автовладельца в случае ДТП. При имеющемся виновном оппонете - втройне обидно.

Если в акте осмотра (предстраховой осмотр) у Вас были отображены только царапины на бампере, то Вам возместят замену бампера без окраски (агент, думаю, об этом сообщал). Кстати, по осаго было бы тоже самое. НЭ обязана была бы указать, что на бампере имелись царапины и выплата была бы только за сам бампер, причем с учетом амортизации.
Почему Вам не оплачивают замену бампера, вопрос в Вашему агенту.

Насчет беготни по разным там Непокоренным... Приехать на Непокоренных я предложил Вам лишь для того, чтоб компенсировать уплаченную франшизу. Это будет явно быстрее, чем пытаться возместить ее через гонщика на девятке.

Это так ДОЛЖНО быть, у нас же в любой страховой еще побегаешь за свои же денежки. Звериный оскал развивающегося капитализма

Наверное не секрет - услуга "сбор справок", "премиум полис", да и просто корпоративное страхование, позволяют избежать беготни и очередей.
Вот хоть убейте - не пойму, зачем при ДТП заполнять многостраничную форму заявления - "Было там то и там -то, повреждено то=то, и Апофиоз - Данные Вашего второго участника - его повреждения, наименование страховой, домашний адрес....
Зачем ?
Эти данные есть в прилагаемых документах - Справках , Протоколах, страховках.
Мы отдаем наши документы "специалистам" , а самим "вылавливать" эти нюансы из желтых листочков, написанных под копирку "на коленке", и замечу, за свои же оплаченные деньги за услугу по страхованию... 

Многостраничную форму Вы заполняете не по решению Ресо-Гарантия, а исходя из утвержденного РСА и нашим доблестным правительством документооборота между страховыми при регрессе.
Я без проблем посещаю с клиентами либо выплатной центр либо удаленку (как страхователю удобнее), чтобы мне приходилось вылавливать нюансы, а не ему.

Также можно приобрести РАП (РЕСО авто помощь) и аварийный комиссар возьмет на себя:
Выезд аварийного комиссара на место ДТП; консультации по оформлению документов в связи с ДТП; проведение фотосъемки места ДТП и автомобилей участников ДТП; составление схемы ДТП; получение в ГИБДД справки о ДТП; формирование пакета документов, необходимых для предъявления страховщику по ОСАГО, а именно:
1. Обеспечение заполнения Извещения о ДТП со стороны водителей-участников ДТП;
2. Копирование документов (ПТС, свидетельство о регистрации, водительские удостоверения, паспорта, полисы и квитанции);
3. Получение копии протокола, копии постановления, справки ГИБДД, иных документов, предусмотренных Правилами страхования;
4. Доставка пакета документов Страховщику по ОСАГО или Страхователю.

[Serg777]

Константин. Такой вопрос - если при наличии КАСКО, слегка зацарапан  какой-то элемент (крыло, дверь или бампер) и виновный не установлен - но у клиента нет желания ехать на  перекраску  -возможно как-то зафиксировать этот факт, чтобы в будущем, если элемент будет полностью поврежден - то была бы не только замена элемента, но и полная его покраска ?
Второй вопрос - ремонт по КАСКО делается с учетом амортизации элементов или все же нет ?

[Kostiks2000]

Проще всего заявить по зацарапанному элементу, получить направление, но на ремонт не ехать. Когда произойдет что-то более серьезное, отказываетесь от этого направления впользу новому.
Компания РЕСО-Гарантия дает направления на ремонт без учета амортизации ТС.