• 29 Сентябрь 2022, 23:14:18
  • Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.



Расширенный поиск  

Автор Тема: Дилер Таллинский-Авто. Вопросы и ответы оф. представителя. Отзывы по работе.  (Прочитано 57226 раз)

Оффлайн ГК Wagner

  • Представитель дилера SkodaAuto
  • Юный Шкодавод
  • *****
  • Сообщений: 46
    • Просмотр профиля
Это ничего, что представитель дилера умер в точке залпа? И.е. с открытием темы?

Добрый день!

Мы не умерли, а очень даже живы. Какое-то время действительно утихло наше присутствие на форуме, и отвечать в общей теме на сообщения, которые давно не являются актуальными, мы не стали.

Ждем ваших отзывов и будем рады ответить на возникшие вопросы!

С уважением,
Мария Богачева,
Специалист gigital-маркетинга и SMM
ГК Wagner
  • Yeti

Оффлайн Астра0103

  • Гуру Шкодавод
  • *****
  • Сообщений: 1068
    • Просмотр профиля
...Мы не умерли, а очень даже живы... отвечать в общей теме на сообщения, которые давно не являются актуальными, мы не стали...Ждем ваших отзывов и будем рады ответить на возникшие вопросы...
Жаль...
В смысле - жаль, что не отслеживаете свою ветку, не реагируете на замечания и не отвечаете на вопросы... Тема ведь она жива пока жива, а то один пост в полгода, да еще и "не являются актуальными"...
  • Lumi-valge Duster 1.5cdi/4х4 + Must Jimny 1.3vvt/4x4

Оффлайн Влад

  • Оракул Шкодаводства
  • **********
  • Сообщений: 6758
    • Просмотр профиля
отвечать в общей теме на сообщения, которые давно не являются актуальными, мы не стали.


С уважением,
Мария Богачева,
Специалист gigital-маркетинга и SMM
ГК Wagner
Действительно, зачем отвечать на такие неудобные сообщения, никто ведь всю тему листать не будет  :D



Оффлайн ГК Wagner

  • Представитель дилера SkodaAuto
  • Юный Шкодавод
  • *****
  • Сообщений: 46
    • Просмотр профиля
Уважаемые форумчане,

Есть ли у вас вопросы, в которых еще хотелось бы разобраться и на которые хотелось бы получить наши комментарии?

С уважением,
Мария Богачева,
Специалист gigital-маркетинга и SMM
ГК Wagner
  • Yeti

Оффлайн ТИГРА

  • Старожила Шкодаводства
  • ******
  • Сообщений: 1644
    • Просмотр профиля
Прошу :-[ прощения, а нет ли желания у Вашего руководства организовать для нашего клуба что-то "типа" презентации нового дилерского центра, а?
Вот как ;) бы с "Автоцентром на Руставели" и "РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ" у нас знакомство было...
A5FL 1,6 МРI 2011 г. вып. на "ручке" в стайлинге от "Milotek" & "Janko Autostil" (Ambition+WR2 / Leaf-металлик / ТРМ / BOLERO / interior DUO) с пробегом в 98.000 км. на данный момент ...

Оффлайн Andrey 98

  • Ветеран Шкодаводства
  • *******
  • Сообщений: 2824
  • А7 1.8 L&K
    • Просмотр профиля
Прошу :-[ прощения, а нет ли желания у Вашего руководства организовать для нашего клуба что-то "типа" презентации нового дилерского центра, а?
Вот как ;) бы с "Автоцентром на Руставели" и "РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ" у нас знакомство было...
Зачем?шкода давно переехала к фф
Заходил когда  Новый суп появился,были мысли поменять авто.
В салоне был только я,со стула никто не поднялся заинтересовать машинами.
« Последнее редактирование: 16 Август 2016, 18:23:09 от Andrey 98 »

Оффлайн ГК Wagner

  • Представитель дилера SkodaAuto
  • Юный Шкодавод
  • *****
  • Сообщений: 46
    • Просмотр профиля
Цитата: ТИГРА от 15 Апрель 2015, 14:44:48
Прошу  прощения, а нет ли желания у Вашего руководства организовать для нашего клуба что-то "типа" презентации нового дилерского центра, а?
Вот как  бы с "Автоцентром на Руставели" и "РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ" у нас знакомство было...

Позвольте поинтересоваться, в каком формате это было реализовано другими автоцентрами? Что бы Вы сами хотели увидеть, услышать узнать на подобной встрече? Нам кажется это действительно замечательной идеей, если найдутся желающие принять участие в этом мероприятии.

  • Yeti

Оффлайн Астра0103

  • Гуру Шкодавод
  • *****
  • Сообщений: 1068
    • Просмотр профиля
Желающие принять участие найдутся, можете не сомневаться, а по поводу "как" - либо почитайте форум, либо придется разбудить озадачить креативного PR-менеджера...
Второй вариант даже предпочтительнее, ибо любое повторение/копирование однозначно будет хуже оригинала, верно?
Ваш салон обладает неоспоримыми преимуществами перед большинством других, почему вы их не используете лично для меня (хотя думаю и не только для меня) - загадка.
Но главное естественно  - это контакт с целевой аудиторией, с которым пока у вас похоже есть некоторые сложности.
Общение, открытость и адекватное реагирование на запросы, вот краеугольные камни, на которых вы можете построить прочный контакт, поверьте - усилия окупятся!
  • Lumi-valge Duster 1.5cdi/4х4 + Must Jimny 1.3vvt/4x4

Оффлайн GARRIS

  • Профи Шкодавод
  • ****
  • Сообщений: 545
  • Слушайте винил!
    • Просмотр профиля
Ленивый, безинициативный сотрудник.Горько и стыдно читать то, что излагает в своих постах.  :bc:
  • Octavia Tour 1,6
Представителю Красного креста, просьба не обращать внимания на мои сообщения.

Оффлайн Nike-S

  • Юный Шкодавод
  • *
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Мало комментариев про салон, решил написать) да и вообще почитал отзывы про салоны и нахожу их странными. Не первый раз забираем новые авто из салона(bmw, toyota, audi, skoda - 3 машины, nissan) - есть с чем сравнить, и поверьте мне, любой салон Skoda работает на достаточно высоком уровне.

Покупали в Таллинском Skoda Yeti, супруге. Искали определенный цвет и богатую комплектацию, нашли тут с очень интересным предложением. Машина стояла на стоянке на севере города в Неоне, привезли ровно за день. Документы оформили очень быстро. В итоге после осмотра машины все оформление заняло 3 дня с учетом оформления кредита и переводом денег. Машина оказалась без косяков ЛКП в виде царапин и т.д. - это же подтвердили, когда делали керамику у друзей. Единственное, что расстроило - пока ехали до дома перестала работать ручка двери переднего пассажира (российская сборка дает о себе знать), но жирный плюс салону и менеджеру - записали на сервис в этот же день и устранили проблему (тросик был не до конца закреплен) в течении полу часа.
Менеджер Иван Шмелев сделал все на 5 баллов, спасибо!  :bf:

Что не понравилось, так это работа кредитного отдела - зачем так жестко навязывать свои доп. услуги, в виде страховок жизни и GAP, пугать диким процентом и неодобрением банка? Еще бы чуть чуть и мы ушли! Если видите, что люди в курсе, зачем обманывать и делать каменное лицо!!!  >:(
 
« Последнее редактирование: 09 Декабрь 2016, 01:27:08 от Nike-S »
  • Skoda Yeti 1.4 DSG7 STYLE

Оффлайн Астра0103

  • Гуру Шкодавод
  • *****
  • Сообщений: 1068
    • Просмотр профиля
..почитал отзывы про салоны и нахожу их странными. Не первый раз забираем новые авто из салона(bmw, toyota, audi, skoda - 3 машины, nissan) - есть с чем сравнить, и поверьте мне, любой салон Skoda работает на достаточно высоком уровне.
Ага.  Уровень высок, дальше некуда.
Вы сами почитайте, что пишете дальше:
... пока ехали до дома перестала работать ручка двери переднего пассажира (российская сборка дает о себе знать)...

И что вы находите странным в отзывах?
Вы получили в салоне новую машину и даже не доехали до дома, как вылез брак, который на 99,9% существовал с завода и должен был быть выявлен и устранен на этапе предпродажной подготовки машины!
Так что увы, но дает "о себе"(с) знать как раз не "российская сборка", а "неоновская" предпродажная подготовка.
Дефекты бывают у всех, хоть это БМВ, хоть Мерседес, хоть кто, а вот увидит ли клиент этот заводской дефект, дойдет ли дело до претензии - это уже к дилеру, он и служит для того, чтобы устранять то, что проскочило на конвейере, а описанное Вами отношение дилера к своей работе это откровенный позор для марки, не говоря уж о фирме-дилере.

« Последнее редактирование: 08 Декабрь 2016, 23:25:38 от Астра0103 »
  • Lumi-valge Duster 1.5cdi/4х4 + Must Jimny 1.3vvt/4x4

Оффлайн Вадим28

  • Шкодавод
  • **
  • Сообщений: 120
    • Просмотр профиля
..почитал отзывы про салоны и нахожу их странными. Не первый раз забираем новые авто из салона(bmw, toyota, audi, skoda - 3 машины, nissan) - есть с чем сравнить, и поверьте мне, любой салон Skoda работает на достаточно высоком уровне.
Ага.  Уровень высок, дальше некуда.
Вы сами почитайте, что пишете дальше:
... пока ехали до дома перестала работать ручка двери переднего пассажира (российская сборка дает о себе знать)...

И что вы находите странным в отзывах?
Вы получили в салоне новую машину и даже не доехали до дома, как вылез брак, который на 99,9% существовал с завода и должен был быть выявлен и устранен на этапе предпродажной подготовки машины!
Так что увы, но дает "о себе"(с) знать как раз не "российская сборка", а "неоновская" предпродажная подготовка.
Дефекты бывают у всех, хоть это БМВ, хоть Мерседес, хоть кто, а вот увидит ли клиент этот заводской дефект, дойдет ли дело до претензии - это уже к дилеру, он и служит для того, чтобы устранять то, что проскочило на конвейере, а описанное Вами отношение дилера к своей работе это откровенный позор для марки, не говоря уж о фирме-дилере.


Тут я думаю ты не прав... Дилер не должен же разбирать до болтика каждую машину и собирать обратно. Вылез именно заводской брак, на который дилер отреагировал оперативно и устранил за полчаса. Что по-твоему входит в предпродажную подготовку? Никак уж не разбор и сбор автомобиля.
А что касается "удовлетворённого покупателя",то, либо он не в курсе всего происходящего у дилеров внутри, либо "засланный казачок"...
  • Toyota Camry Hybrid

Оффлайн Nike-S

  • Юный Шкодавод
  • *
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
..почитал отзывы про салоны и нахожу их странными. Не первый раз забираем новые авто из салона(bmw, toyota, audi, skoda - 3 машины, nissan) - есть с чем сравнить, и поверьте мне, любой салон Skoda работает на достаточно высоком уровне.
Ага.  Уровень высок, дальше некуда.
Вы сами почитайте, что пишете дальше:
... пока ехали до дома перестала работать ручка двери переднего пассажира (российская сборка дает о себе знать)...

И что вы находите странным в отзывах?
Вы получили в салоне новую машину и даже не доехали до дома, как вылез брак, который на 99,9% существовал с завода и должен был быть выявлен и устранен на этапе предпродажной подготовки машины!
Так что увы, но дает "о себе"(с) знать как раз не "российская сборка", а "неоновская" предпродажная подготовка.
Дефекты бывают у всех, хоть это БМВ, хоть Мерседес, хоть кто, а вот увидит ли клиент этот заводской дефект, дойдет ли дело до претензии - это уже к дилеру, он и служит для того, чтобы устранять то, что проскочило на конвейере, а описанное Вами отношение дилера к своей работе это откровенный позор для марки, не говоря уж о фирме-дилере.

Про уровень - это имеется ввиду оформление, выдача, консультация после выдачи и т.д.

Ручка - 100% заводской брак, да даже не брак, а русская сборка, и при приемке она работала, причем тут дилер?
  • Skoda Yeti 1.4 DSG7 STYLE

Оффлайн Nike-S

  • Юный Шкодавод
  • *
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
..почитал отзывы про салоны и нахожу их странными. Не первый раз забираем новые авто из салона(bmw, toyota, audi, skoda - 3 машины, nissan) - есть с чем сравнить, и поверьте мне, любой салон Skoda работает на достаточно высоком уровне.
Ага.  Уровень высок, дальше некуда.
Вы сами почитайте, что пишете дальше:
... пока ехали до дома перестала работать ручка двери переднего пассажира (российская сборка дает о себе знать)...

И что вы находите странным в отзывах?
Вы получили в салоне новую машину и даже не доехали до дома, как вылез брак, который на 99,9% существовал с завода и должен был быть выявлен и устранен на этапе предпродажной подготовки машины!
Так что увы, но дает "о себе"(с) знать как раз не "российская сборка", а "неоновская" предпродажная подготовка.
Дефекты бывают у всех, хоть это БМВ, хоть Мерседес, хоть кто, а вот увидит ли клиент этот заводской дефект, дойдет ли дело до претензии - это уже к дилеру, он и служит для того, чтобы устранять то, что проскочило на конвейере, а описанное Вами отношение дилера к своей работе это откровенный позор для марки, не говоря уж о фирме-дилере.


Тут я думаю ты не прав... Дилер не должен же разбирать до болтика каждую машину и собирать обратно. Вылез именно заводской брак, на который дилер отреагировал оперативно и устранил за полчаса. Что по-твоему входит в предпродажную подготовку? Никак уж не разбор и сбор автомобиля.
А что касается "удовлетворённого покупателя",то, либо он не в курсе всего происходящего у дилеров внутри, либо "засланный казачок"...


А что у них внутри происходит?  :-X
  • Skoda Yeti 1.4 DSG7 STYLE

Оффлайн Вадим28

  • Шкодавод
  • **
  • Сообщений: 120
    • Просмотр профиля
..почитал отзывы про салоны и нахожу их странными. Не первый раз забираем новые авто из салона(bmw, toyota, audi, skoda - 3 машины, nissan) - есть с чем сравнить, и поверьте мне, любой салон Skoda работает на достаточно высоком уровне.
Ага.  Уровень высок, дальше некуда.
Вы сами почитайте, что пишете дальше:
... пока ехали до дома перестала работать ручка двери переднего пассажира (российская сборка дает о себе знать)...

И что вы находите странным в отзывах?
Вы получили в салоне новую машину и даже не доехали до дома, как вылез брак, который на 99,9% существовал с завода и должен был быть выявлен и устранен на этапе предпродажной подготовки машины!
Так что увы, но дает "о себе"(с) знать как раз не "российская сборка", а "неоновская" предпродажная подготовка.
Дефекты бывают у всех, хоть это БМВ, хоть Мерседес, хоть кто, а вот увидит ли клиент этот заводской дефект, дойдет ли дело до претензии - это уже к дилеру, он и служит для того, чтобы устранять то, что проскочило на конвейере, а описанное Вами отношение дилера к своей работе это откровенный позор для марки, не говоря уж о фирме-дилере.


Тут я думаю ты не прав... Дилер не должен же разбирать до болтика каждую машину и собирать обратно. Вылез именно заводской брак, на который дилер отреагировал оперативно и устранил за полчаса. Что по-твоему входит в предпродажную подготовку? Никак уж не разбор и сбор автомобиля.
А что касается "удовлетворённого покупателя",то, либо он не в курсе всего происходящего у дилеров внутри, либо "засланный казачок"...


А что у них внутри происходит?  :-X
Гугл в помощь.. некоторые могут принять в свой адрес...
  • Toyota Camry Hybrid

 

Пользователь ресурса в полном объеме несет ответственность за всю информацию размещаемую им самим в пределах предоставленного ему web-пространства (форум Шкода клуб Питер) , доступную из сети Интернет. Администрация клуба не несет никакой ответственности за информацию, размещенную на сервере Пользователями сервиса и (или) третьими лицами.






SMF 2.0.18 | SMF © 2011, Simple Machines | Мобильная версия