Просмотр сообщений
1
Octavia A4 / Tour (MK1), A5 / A5 FL (MK2) / Качество ЛКП + гарантийные обязательства
« : 13 Май 2010, 23:10:05 »
Даже грустно писать! А5 Сombi в августе будет 2 года! 1.5 месяца назад случилась командировка, помыл машину, поставил в гараж, не теплый, уехал. Приехал и на задней 5 двери обнаружил вздутие краски в 2х местах. Очень незначительные, примерно со спичечную головку. (к сожалению своей мыльницей снять не удалось (для общего обсуждения) Приезжаю в Росспан, инженер по гарантии все фотографирует и говорит, что надо завтра позвонить, МОСКВА даст ответ, звоню сегодня, МОСКВА в гарантии отказала СКОЛ, снимали, делали фото большим объективом! Этот прыщик лопнул (глазами не видно) и говорят, это было механическое воздействие - камни 
Капот и передние крылья без сколов, а задняя дверь пострадала. Инженер по гарантии пошел на встречу, говорит приезжайте еще раз , в одном месте явно скол, а в другом сомнительно, попробуем отправить на горячую линию Шкоды. Приехал, опять фотографировали, потом решил у них помыть машину, помыл и обнаружил еще один третий прыщик примерно 2 мм, готовый к росту на этой 5 двери, опять общаюсь с инженером по гарантии, фото сессия, в понедельник жду ответ из столицы мОСКВА, видимо все вопросы решаются только там 
Хорошего результата не жду, но заплатив за автомобиль > 0,5 млн.руб как то становиться обидно, ГДЕ КАЧЕСТВО обещанное мне в рекламе? Где люди которые отвечают за это качество? P.S. письменного отказа в ремонте пока не получил, но дело принципа, машина очень молода для таких проблем с краской, даже на жигулях такие проблемы вылезают после 4-5 лет всесезонной эксплуатации!
Капот и передние крылья без сколов, а задняя дверь пострадала. Инженер по гарантии пошел на встречу, говорит приезжайте еще раз , в одном месте явно скол, а в другом сомнительно, попробуем отправить на горячую линию Шкоды. Приехал, опять фотографировали, потом решил у них помыть машину, помыл и обнаружил еще один третий прыщик примерно 2 мм, готовый к росту на этой 5 двери, опять общаюсь с инженером по гарантии, фото сессия, в понедельник жду ответ из столицы мОСКВА, видимо все вопросы решаются только там Хорошего результата не жду, но заплатив за автомобиль > 0,5 млн.руб как то становиться обидно, ГДЕ КАЧЕСТВО обещанное мне в рекламе? Где люди которые отвечают за это качество? P.S. письменного отказа в ремонте пока не получил, но дело принципа, машина очень молода для таких проблем с краской, даже на жигулях такие проблемы вылезают после 4-5 лет всесезонной эксплуатации!
. Смотрю на другие шкоды и замечаю то-же самое, но не у всех. Подскажите, это нормально? По ездовым качествам никаких вопросов к задней подвеске не имею, т.к. пробега почти нет! 