Шкода клуб Питер
Общий => Прачечная => Тема начата: Влад от 11 Июнь 2016, 14:30:05
-
Вот уже не в первый раз сталкиваюсь с несовпадением цены товара в зале и на кассе (разумеется, в пользу магазина).
Сотрудники упорно не хотели решать вопрос, препирались 30 минут (в дискуссии участвовал даже иностранный сотрудник овощного отдела, уж не знаю с каких пор он имеет отношение к подобным вопросам). Предлагали приклеить новый ценник и ничего не возвращать, иностранный сотрудник предлагал хитрую схему с "выкупом" у меня товара за наличные. Видимо, все они не слышали о том, что ценник в зале (а тем более на этикетке электронных весов) вполне себе публичная оферта. Официальная версия - в промежутке между взвешиванием и оплатой на кассе цена "случайно" поменялась. Это при том, в зале регулярно звучат напоминания покупателям о том, что цены могут измениться в 00ч00м, а взвешивал\оплачивал товар я до 23ч.
Казалось бы, каких то 20 рублей, но на стойке информации вместо со мной стояли еще несколько покупателей с аналогичными вопросами, очевидно, что для компании это обычная практика.
"Не прокатило" :))
Лично мне надоела подобная ерунда, в Ленту принципиально ходить не буду.
-
Влад, Но зато как радует надпись большими буквами на их чеках "Ваша Скидка..." )
-
В Роспотребнадзор не пробовал писать?
-
Можно и в торговую инспекцию, там девушки жёсткие, кому-то может мало не показаться.
К сожалению, этим "промыслом" грешит не только Лента.
-
Давно ленту послал подальше, я закупаюсь в Окее.
-
В ОКее такого не наблюдал. Как-то раз в Дикси было - но продали по ценнику, разницу с того, кто забыл ценник поменять, обещали взять.
-
О, Кей тоже не панацея, сталкивался ровно с тем же , что и Влад в Ленте.
-
Да это есть везде, просто это 99% человеческий фактор линейного персонала.
А отговорки про: "база обновилась" просто что бы из своего кармана не платить.
-
Закупался и в Ленте и в Окее, сталкивался с данной ситуацией, теперь в Prisma закупаюсь, за 3 года ни разу не было, хотя согласен что чисто человеческий фактор
-
Призму для закупа экономически нецелесообразно, ИМХО
-
Ну объективно, там лучшее мясо и рыба из всех ритейлеров в Питере, уже не раз в этом убеждаюсь, да согласен, на большинство позиций цены выше, но я лучше переплачу и буду комфортно покупать, чем в очередях в ленте и окее стоять. Тут ,как говорится, кому что нравится да и акции там есть тоже
-
В гиперах нет хорошей рыбы и мяса, Имхо. Рынок, небольшие магазы типа мясного стандарта и загород
-
Ну в Призме в Купчаге отличная форелька бывает и говядина ;)
-
В МВидео год назад, когда на кассе цена на какую-то кухонную штуку оказалась больше ценника в зале - администратор моментом все решил в нашу пользу вообще без всяких соплей.
Про Ленту тоже слышал что там часто на кассе начинаются разборки долгие.
-
Зачем разборки?
Фото ценника и чека на телефон, заявление в четыре строчки дежурному, копию с отметкой о принятии себе, через недельку зайти за деньгами (в 10%).
В 90% не успеете сделать п.1-3 - деньги вернут.
-
Призма не показатель. В Призму, что у метро Международная зайти не можно, тухлятиной рыбной на входе сшибает.
-
Призма не показатель. В Призму, что у метро Международная зайти не можно, тухлятиной рыбной на входе сшибает.
Все возможно, от руководства все зависит, на Звездной и в Купчино весьма приличные магазины, особенно тот что в Балкании-Нова2
-
Поддержу что человеческий фактор, в так случае основопологающий. А из этого следует что не плохо бы узнать что за лента такая неблагочестивая?
-
В Ленте на Руставели с таким не сталкивался.
Влад, о какой Ленте речь идет?
-
было такое в карусели.
препирался со всеми, потом пришел замдиректора. тоже препирался, но в итоге вернул разницу из кармана (рублей 200). больше не хожу туда
в окее с таким не сталкивался уже года 2. раньше на разницу предлагали взять любой товар.
-
И я скажу.
Карусель -попала с нами на 17 тысяч. Уже писала ранее.Из -за каких то сорока рублей разницы. Да и потом другие магазины этой сети имеют привычку грешить выложенной просрочкой . Но после небольших перепетий по правилу магазина возвращают деньги и право на такой же товар этой же цены нормального срока.
Лента-нужно следить. Но возвращают.
Окей-аналогично. Один раз разницу вернули прямо в отделе. Но я их тоже наказала. Товар оставила у кассы. И разницу себе тоже. ;)
Призма -да то же самое. В мясном отделе пытались нахлобучить. В результате разницу отдали. И очередь в кассу тоже есть.
Про более мелкие сети вообще не говорю.
Надрючать (прошу прощения за мой французский ) пытаются везде.
Мораль -НАДО БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ!!!
-
Надрючать
не, это все не специально, а простая невнимательность.
гораздо больше они легальными методами зарабатывают: рядом положат два однотипных товара, на один большой ценник со скидкой, другой тупо в 1,5 раза дороже. многие берут неглядя.
-
В Роспотребнадзор не пробовал писать?
Конечно, заявление отправил.
Карусель -попала с нами на 17 тысяч. Уже писала ранее.Из -за каких то сорока рублей разницы.
Можно подробнее, о каких 17к речь?
было такое в карусели.
препирался со всеми, потом пришел замдиректора. тоже препирался, но в итоге вернул разницу из кармана (рублей 200). больше не хожу туда
в окее с таким не сталкивался уже года 2. раньше на разницу предлагали взять любой товар.
а зачем мне на разницу товар? Бред. Они обязаны сделать возврат\отмену операции и пробить правильную цену.
GnoM, дело было в новой Ленте в Кудрово. Если верить версии, что это от невнимательности, то у них очень невнимательный персонал, подобные ситуации возникают с завидным постоянством.
Если покупатель по невнимательности забудет оплатить товар, они его за руку хватают и полицию вызывают, а им значит можно ошибаться :)
Призма не показатель. В Призму, что у метро Международная зайти не можно, тухлятиной рыбной на входе сшибает.
Все возможно, от руководства все зависит, на Звездной и в Купчино весьма приличные магазины, особенно тот что в Балкании-Нова2
В Призме в свое время купил свинину в вакууме, тухлую - пришлось ехать на другой конец города возвращать. Дело было в Призме у Звездной.
Зачем разборки?
Фото ценника и чека на телефон, заявление в четыре строчки дежурному, копию с отметкой о принятии себе, через недельку зайти за деньгами (в 10%).
В 90% не успеете сделать п.1-3 - деньги вернут.
Разборки не я устраивал, сотрудники в гипере неадекватные и не знают законов. Я увидел в зале ценник, взвесил товар с этим ценником а на кассе заплатил больше. Сотрудник овощного отдела (узбек) пытался мне впарить заново распечатанную этикетку с новой ценой. :D
-
Они адекватные. Они малооплачиваемые. В половину вообще аутсорс по стольнику в час.
-
Для Влада и тех кто не в курсе.
Года два назад было. Купили огурцы. На кассе пробили естественно по другой цене. На стойке информации пытались втюхать еще один огурец для разрешения вопроса. Мы настаивали на пересчитать разницу. Пришлось оставить заявление. Через неделю заехали. Оно там и лежит - на стойке информации. Второе уже было составлено вместе с фото и чеками. С приглашением уже в другое место для разрешения вопроса с возмещением морального вреда . Через буквально день перезвонили из службы безопасности и сам директор магазина. Вопрос был улажен в мировом соглашении в нашу пользу в размере выше указанной суммы. Вот как то так..
-
В ОКее такого не наблюдал. Как-то раз в Дикси было - но продали по ценнику, разницу с того, кто забыл ценник поменять, обещали взять.
в океи постоянно на подобное натыкаюсь
Раз покупала Лагавулин за 4000р, пробивала 4500р.
Очень долго спорили, в итоге продали за 4000р. Косяк был за девушкой, которая выкладывает товар и ставит ценники.
-
Они адекватные. Они малооплачиваемые. В половину вообще аутсорс по стольнику в час.
Не мои проблемы. Не хотят работать - нафиг с пляжа ;)
-
Призма не только не бюджетно, но и бессмысленно. Если вы думаете, что там вдруг мясо или морепродукты лучше, то это далеко не так. Поставщики у них те же же что и у Окея в своем большинстве - фермерства и рыб. хозяйства лен. области, это я вам точно говорю. Единственно, в Призме, можно купить товары, которые можно купить и в финке, но это не к продуктам теперь уже относится.
Лучшее мясо и рыба на Хасанском рынке если рассматривать Красногвардейский район, молочку всю там же беру, соления на порядок вкуснее чем в Океи (вечно пересоленные и вялые овощи). Торжковский рынок тоже хороший, там безумно вкусные и безумно дорогие помидоры, рынок вообще довольно дорогой.
Мне выгоднее закупаться в Океи, по крайней мере 2 месяца сейчас, у меня там скидка 5%.
К-руока продается, народ перестает туда как раньше толпами ходить, вроде врубаться стали, что нет там ничего финского кроме туалетных ершиков.
Финские товары можно купить на Хасанском рынке, там есть финские лавки, но ценник выше чем в Финке.
Да, и еще, поставьте себе на телефон приложение Едадил, очень полезное приложение для закупа.
-
Призма не только не бюджетно, но и бессмысленно. Если вы думаете, что там вдруг мясо или морепродукты лучше, то это далеко не так. Поставщики у них те же же что и у Окея в своем большинстве - фермерства и рыб. хозяйства лен. области, это я вам точно говорю. Единственно, в Призме, можно купить товары, которые можно купить и в финке, но это не к продуктам теперь уже относится.
Лучшее мясо и рыба на Хасанском рынке если рассматривать Красногвардейский район, молочку всю там же беру, соления на порядок вкуснее чем в Океи (вечно пересоленные и вялые овощи). Торжковский рынок тоже хороший, там безумно вкусные и безумно дорогие помидоры, рынок вообще довольно дорогой.
Мне выгоднее закупаться в Океи, по крайней мере 2 месяца сейчас, у меня там скидка 5%.
К-руока продается, народ перестает туда как раньше толпами ходить, вроде врубаться стали, что нет там ничего финского кроме туалетных ершиков.
Финские товары можно купить на Хасанском рынке, там есть финские лавки, но ценник выше чем в Финке.
Про Призму - согласен.
Хасанский рынок - неплохой, но чаще овощи покупаю в фирменном магазине фирмы "Выборжец" (д. Колтуши).
В К-руоке был 1 раз, не понравилось.
-
"Выборжец" (д. Колтуши).
Это самое лучшее, там и свежее и ценник на порядок ниже чем на рынке и качество выше чем в магазинах, но мне лень туда ездить.
В К-руоке был 1 раз, не понравилось.
Был там несколько раз, 1 раз брал стейки из оленины, года два назад, полтора. Не понравилось, мясо сильно вонючие, за оленями ухаживать надо, как оказалось оленина не финская, а наша была, но и ценник был конечно не самый дешевый.
-
Это самое лучшее, там и свежее и ценник на порядок ниже чем на рынке и качество выше чем в магазинах, но мне лень туда ездить.
Да, огурчики - помидорчики там свежайшие, выбор больше чем в магазинах.
Картошка обычно была 10-20 р./кг, вчера не понравилась - вся пророщенная, не стал брать.
Мне ездить удобно - 10 минут на машине.
-
Влад,
Картошку в субботу взял на Хасанском рынке по 35р. Белорусская, прекрасная картошка, как на подбор.
Мне в целом то тоже ездить не особо далеко, но в сторону Колтуши как сейчас с пробками?
-
Влад,
Картошку в субботу взял на Хасанском рынке по 35р. Белорусская, прекрасная картошка, как на подбор.
Мне в целом то тоже ездить не особо далеко, но в сторону Колтуши как сейчас с пробками?
Я в Кудрово живу, прямая дорога до магазина через Новосергиевку.
Не знаю как на Хасанском, в вышеуказанном магазине была отличная картоха по 10рэ)) Раньше всегда брал.
Белорусскую как-то брать не хочется, Батька ведь разрешил сажать на зараженных в 86г. территориях :) :)
-
О чем мы вообще теперь говорим тут? Переливаем из пустого в порожнее что то. Везде обманывают, везде на тухлятину можно нарваться. Дальше что? Отчет какой то, где кто закупается. Ну неужели я с Веселого поеду на Просвет в "правильный" Окей или кто-то другой? У всех свои магазины у дома.
-
О чем мы вообще теперь говорим тут? Переливаем из пустого в порожнее что то. Везде обманывают, везде на тухлятину можно нарваться. Дальше что? Отчет какой то, где кто закупается. Ну неужели я с Веселого поеду на Просвет в "правильный" Окей или кто-то другой? У всех свои магазины у дома.
плавно перешли от того, где обманывают к тому, где лучше товар.
Гиперы не в счет.
-
можно подумать на рынках честные люди работают :)
-
ksi43,
Там свои фишки.
-
ksi43,
Там свои фишки.
Я к тому, что на рынках еще хлеще всю жизнь были, и роспотребнадзор не поможет :) На гиперы можно хоть как то влиять :) Хотя овощи/фрукты там получше
-
Я к тому, что на рынках еще хлеще всю жизнь были, и роспотребнадзор не поможет На гиперы можно хоть как то влиять Хотя овощи/фрукты там получше
Ну это все, как любит говорить Илья - гаражные байки из прошлого. Рынок, в частности Хасанский давно уже вполне себе культурное место, где кстати обвешивают если то гораздо меньше и реже чем любой гипермаркет. Когда я покупаю муку - Мука 900, а по факту она 750г. и мне говорят, что мука 900 это название, благо эту лавочку РПН прикрыл, что вводят потребителя в заблуждения, но маркетологи не дремлют. И зря Вы так думаете про РПН, ребята прекрасно работают я Вам скажу, проверено. На рынках на частников влиять еще проще и легче, за места на рынке частники глодки грызут друг други. Потому, что сейчас на рынках сделано все, что бы ты работал без запар, а вы представляете сколько это запар частнику который поставляет пищевку, особенно Молочку и мясо, это ппц.
-
плавно перешли от того, где обманывают к тому, где лучше товар.
Гиперы не в счет.
Как всегда))
Тема, отчет, отмечание в списке и холивар.
-
ksi43,
Там свои фишки.
могут обвесить, но и качество овощей тех же как правило лучше, чем в гиперах.
Хотя мне вполне нравится овощной отдел в Ашане :)
-
Хотя мне вполне нравится овощной отдел в Ашане :)
Думал Ашан уже не вспомнят)) Ашан наше все))
-
Хотя мне вполне нравится овощной отдел в Ашане :)
Думал Ашан уже не вспомнят)) Ашан наше все))
Хочу, чтоб он сгорел. В Меге который.
-
Хочу, чтоб он сгорел. В Меге который.
Ну, давай, рассказывай :)
-
Наблюдал в окее, руоке, ленте. В сомневающихся акциях фоткал ценник и предъявлял на кассе. Часто ценник с акцией ставят на другой товар, к ней не относящийся, чтобы покупали, когда вижу присекаю самостоятельно и сотрудникам втык при возможности предоставляю, они отмахиваются. Будьте бдительны, как говорила моя бабуля: "у денег глаз нет".
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk