у меня та же проблема. помогите кто-нибудь
Посовентовали попробовать переставить местами подголовники...
Берёшь технический вазелин , выдёргиваешь подголовник , смазываешь направляющие густо до того места ,... в жаркую погоду это "чуть" стекает вниз в каркас сиденья и всё .
А под гарантийный случай это не канает?