Интернет-покупки в зарубежных магазинах

[Sofiyka]

Заказали на али одну вещь.  Прождали 60 дней. Вещь не пришла.  Открыли спор. Продавец на связь  не вышел.  Деньги вернули. Через недели полторы пришла посылка.  Но решили: раз деньги вернули вещь подарим близкому родственнику.   

А деньги вернуть продавцу, не?

Не. Спор был открыт.  Ответа от него ждали не один день.  К тому же товар в продаже недоступен  и стоит в два раза уже дороже . И доставка у нас была платная.

[Илья В.]

Через недели полторы пришла посылка.

в таких случаях посылку не нужно получать.
т.к. из-за нашей почты продавец а) потерял товар б) не получил деньги
из-за таких покупателей очень много приличных магазинов перестали шипить в Россию.

[GARRIS]

Илья, тут не все так просто.Ну не получили бы они посылку, и что?Ее бы присвоили бы на Почте РФ не моргнув глазом.Командир почтовый за год поучил премиальных 95 млн руб.Мое мнение, все сделано в рамках простой человеческой совести и русского духа справедливости.Думаю что помпезно немного выразился, но смысл то ведь понятен того что я написал? 

[Илья В.]

Ее бы присвоили бы на Почте РФ не моргнув глазом.

нет. Она бы уехала обратно.
На почте есть отдельные сотрудники-воры (как и везде) но не все 100% работников отделений.

Ну или второй вариант, как написала Марина - написать продавцу  и оплатить ему второй раз. Это честно.
А получить назад деньги, а потом и посылку - не честно.

[GARRIS]

В данном случае, да вы правы.Эх Илья, вы видать не терпели прямых убытков от Почты РФ еще.Я терпел, и бросил затею возвратить компенсацию взамен утраченной бандероли.Заявление писал, квитанцию об отправке прилагал...Каждый раз ответ один:"Мы разбираемся, зайдите через неделю".

[kleretta]

при чем здесь Почта РФ? Пострадавший теперь - продавец.

[Sofiyka]

Не считаю что мы не честно поступили.  Мы прождали   ее больше двух месяцев с дополнительно оплаченной доставкой.  Что мешало продавцу ответить на открытый спор? И допустим, тот вариант что вещь практически в два раза подорожала. . Оплачивать дороже?  Условия договора нами на али не нарушены.   И совесть чиста.  Я не оставила себе а подарила.  Пусть человек пользуется. 

[antondm]

Открыл для себя америку. Во блин! Оказывется покупать смартфоны в Китае противозаконно!  МОжно не только не получить, но и ещё дело пришьют. НАчинаю ненавидеть государство не только до и после, но и вместо еды.

[Marisabellka]

Открыл для себя америку. Во блин! Оказывется покупать смартфоны в Китае противозаконно!  МОжно не только не получить, но и ещё дело пришьют. НАчинаю ненавидеть государство не только до и после, но и вместо еды.

Это где такая инфа?

[antondm]

Да на ютубе на ролик наткнулся. Не то что за смарт впаяют штраф. За пульт для телевизора!

Что то Алиэкспресс не работает.... Грузится , навигация, а заказать что либо не возможно. Кннопки " купить" " в корзину"  " мои желани" игнорирует. 
Упс! Фсб тут не причём. Сам протупил, надо было выбрать цвет.

[Илья В.]

Каждый раз ответ один:"Мы разбираемся, зайдите через неделю".

так хотел значит. Есть конкретные сроки удовлетворения требований.
В таких ситуациях нужно общаться письменно. Если почта не хочет - есть Роскомнадзор, жалоба туда и всем вставят по самое первое число.

Оплачивать дороже?

Пишешь письмо продавцу: так и так, посылка все таки пришла. Выставь счет на оплату на ту же сумму. Он пришлет тебе ссылку для оплаты.

А за доставку он не отвечает. Поэтому не стоит валить вину ПР на продавца.

Оказывется покупать смартфоны в Китае противозаконно! 

только несертифицированные в РФ и  с доставкой почтой.

[GARRIS]

Илья, ну конечно я "так хотел" стоять в очереди чтобы из-за 1 200 р. компенсации слушать мямление подслеповатой тети что она чего там ... Нервы все же пожалуй дороже.Служба научила меня выделять из общей массы текучки основное, то на что стоит тратить силы и время для достижения результата.Да, это мое сугубо мнение.

[Gravicapa]

Сегодня утром меня ждал "сюрприз" - яндекс деньги на АлиЭкспресс отключены. У всех так? Никто не знает, почему это произошло...
Блин, и карта Сбербанка тоже недоступна. Что случилось-то? Или это только мне так "повезло"....

[Gbnth]

Gravicapa, может с этим связано? http://www.fontanka.ru/2017/01/07/037/

[Vital]

Сегодня утром меня ждал "сюрприз" - яндекс деньги на АлиЭкспресс отключены. У всех так? Никто не знает, почему это произошло...
Блин, и карта Сбербанка тоже недоступна. Что случилось-то? Или это только мне так "повезло"....

Саша, только что произвел оплату с помощью яндекс деньги.