Цитата: Aleksey от 15 Декабрь 2020, 12:19:32Заказал в финке витамины и всякое разное, доставка почтой России, посмотрим что придет...где именно?)
Заказал в финке витамины и всякое разное, доставка почтой России, посмотрим что придет...
Вчера заказал кабельрезы. Сегодня продаван отписался, что ошибся с ценой доставки и просит доплатить 3 бакса или чтобы я отменил заказ. Написал ему, что заказ отменять я не намерен, а доплатить могу максимум 2 бакса. Продаван уперся и просит по прежнему три. Если я правильно понимаю, то если я не откажусь от заказа, а он не отправит, то площадка к нему какие то санкции применит?
Aleksey, а что почта россии берет за доставку?
Сегодня был полностью закрыт мой спор - в карточке появился статус "заказ доставлен" (естественно, я его НЕ получал). Я слышал, что в последнее время именно так и "кидают" людей на Али, но не думал, что сам попаду Итак, подвожу итоги, чтобы вы тоже не попали, как я:1) Заказ в "Пятёрочку" доставляется собственной службой Али Экспресс.2) Если заказ потерян, вы это поняли и продавец в переписке просит вас открыть спор, чтобы вернуть вам деньги раньше окончания срока защиты покупателя - знайте, вас начинают разводить.3) Если вы согласитесь открыть спор раньше окончания срока защиты покупателя, то он немедленно (не пройдёт и часа) обостряется, и вы "выясняете отношения" не с продавцом, а с самим Али Экспрессом. 4) Али Экспресс выносит решение об эскалации спора на некоторое время и ставит статус вашей претензии "Invalid" (так как товар в пути, вы просто не хотите его подождать). При этом в пояснении пишется, что товар отправлен, он в пути и выделяется срок на его получение (от 5 до 10 суток), по его окончанию продавец получит деньги, независимо от того, получите вы товар или нет.5) Практически сразу вашему заказу присваивается статус "завершён", вы не можете больше влиять на ситуацию6) По прошествии некоторого времени в карточке товара появляется статус "получен адресатом", деньги перечисляются продавцу.Повторюсь, в спортзале я слышал о таком, но, честно говоря, не верил - думал люди ошибаются и сами где-то косячат. Нет, теперь сам стал жертвой этого развода, всё чётко, покупателя разводят от начала и до конца. Увы...Что делать в данной ситуации, чтобы получить деньги: ждать истечения срока защиты, несмотря на просьбы продавца (а он реально просит, целая переписка у меня с ним, где он "пушистый" и "недоумевающий" происходящим). За сутки до окончания срока защиты открывать спор - тогда вы получите свои деньги. Так что наберитесь терпением и не попадите в "ловушку" Али Экспресса, развод не единичный, у меня в спортзале двоих кинули аналогичным способом за последние два месяца.Всем удачи. И, да, я уже лет семь плотно закупаюсь на Али, поверьте, тут моих косяков нет - явный развод... Зря я открыл спор раньше времени, будет мне наука
Правильно я понял, что если у меня в заказе написано " Если ваш заказ не будет доставлен к 2020-12-31 , вы можете открыть спор и запросить возврат платежа", то мне 30.12.2020 открывать спор?
Цитата: Aleksey от 15 Декабрь 2020, 12:19:32Заказал в финке витамины и всякое разное, доставка почтой России, посмотрим что придет...витаминки и прочие БАДы с iherb.com приезжают за 7-10 дней. Из США. Доставка, как правило, бесплатная.Промокод CCX5021
Правильно я понял, что если у меня в заказе написано " Если ваш заказ не будет доставлен к 2020-12-31 , вы можете открыть спор и запросить возврат платежа", то мне 30.12.2020 открывать спор?P.S. Заказал 14 сентября ошейники, далее продаван написал, что какие-то проблемы на таможне. Мы договорились, что они отправят заново, при этом срок доставки продлился сам.