Гарантия мобильности от ŠKODA AUTO Россия

[mnull]

Уже вторую неделю лечат (или колечат) моё авто, и решил я узнать, а что там насчёт подменного авто.
И вуаля, на сайте как головном http://www.skoda-avto.ru/, так и дилера где ремонтируется авто, есть страница:  ŠKODA Assistance: гарантия мобильности
И подменное авто должны предоставить, но как оказалось по факту, дилер кивает что выдачу только после согласования с москвой, а москва по горяче
помните, что по закону подменка не положена, так что все на доброй воле дилера держится.
А что случилось с автором темы? Первый пост явно не успел дописать. Может до него добрались дилеры...
Подменку бесплатно выдают в случаях гарантии, когда авто встало колом, а именно: сдохла коробка или двигатель!
У меня у отца заводской брак был с коробков АКПП. Подменку дали без проблем и бесплатно. Единственный момент: ОД может предоставить подменку максимум на 1 месяц, т.е. на 31 день. Дальше платно.
Но если случай гарантийный, но машина может эксплуатироваться, доехать до сервиса и пр., то дилер в праве отказать. При покупке в договоре вроде есть пункт такой, где-то видел такое 100%.
+ Есть закон о защите прав потребителя, где на технически сложные товары, на время их ремонта должна выдаваться подмена товаром, качеством не ниже ремонтируемого.
Если они отказываются, то можно\нужно просить фирменный бланк и писать официальную претензию с подписями и печатями.
Скорее всего сдадутся и предоставят авто.

Но, есть и подводные камни...
"Автомобиль, как и мотоциклы, мототехника, номерные агрегаты, прицепы (кроме плавсредств, прогулочных судов и изделий для инвалидов) НЕ попадают в категорию подменных товаров. Таким образом, вы можете поинтересоваться у автодилера заранее, предоставляет ли он подменный автомобиль на время гарантийного ремонта или нет. Вы не имеете права требовать подменную автомашину, опираясь на действующее законодательство."

Но! Как и писал выше, просмотрите договор.