Срочная разовая помощь [Постоянная тема]

[Shef]

Так то да, я напишу, это понятно... сейчас думаю КАК написать.

Действительно, судя по всему, я потратил часть этих денег, и что?

[Илья В.]

Ну смотри.
Ты перевел 1,1 млн.
0,55 у тебя заблокировались и списались, а вторые 0,55 почему-то нет.
Ты частично их тратишь.
Когда банк очухался, они заблокировали у тебя все, что было на счету. Как-то так.

[SuperNatural]

Сбер, любимый, деревянный. 

[Shef]

Илья, я это понял. В чем моя вина, если, как сказали выше, банк деревянный? Представь, через месяц после операций с банком я в Тайланде и с этой картой?!!!
Просто теперь я не могу пользоваться и другими счетами тоже. Если мне всё докажут - пожалуйста, но нельзя же без уведомления.
Например, информация с сайта: Безналичный перевод по России со счета на счет- Срок исполнения перевода    Максимально – 2 рабочих дня.
Прошел месяц, в один прекрасный день на счету "-". Що делЫть?

[Su_Rok]

А как так? Если есть платежки ОБЕ с теми давними датами... Это уже их проблемы почему не списали... действительно, деревянный.. по работе тоже помню как я с ними воевала каждый раз.

[Илья В.]

Можешь потребовать потом с них компенсацию. Для начала сходи в банк и получи бумажки.

[nermik]

Например, информация с сайта: Безналичный перевод по России со счета на счет- Срок исполнения перевода    Максимально – 2 рабочих дня.
Прошел месяц, в один прекрасный день на счету "-". Що делЫть?

НАПИШИ ДЛЯ ДЛЯ НАЧАЛА ПРЕТЕНЗИЮ.....

[Shef]

Можешь потребовать потом с них компенсацию. Для начала сходи в банк и получи бумажки.

Какие бумажки? Платежки у меня есть, копии правда, оригиналы отдал куда переводил.

НАПИШИ ДЛЯ ДЛЯ НАЧАЛА ПРЕТЕНЗИЮ.....

Кому? Им, напишу что несогласен с расходным лимитом по карте? Что еще? Типа, у меня были деньги, а теперь они заминусованы, потому что я думал, что они у меня есть, а их у меня нет, ну или не все оказывается мои...

А как так? Если есть платежки ОБЕ с теми давними датами... Это уже их проблемы почему не списали... действительно, деревянный.. по работе тоже помню как я с ними воевала каждый раз.

проблемы оказывается не только их.

Как правильно поступить/написать?

[Илья В.]

Сначала сходи в банк и запроси письменное обоснование блокировки счетов.

[Shef]

Думаю напишу сразу требование,чтобы разблокировали мои счета,в том числе обоснование блокировки без уведомления,что для меня в данном случае, вторично. Пусть они об'ясняются и доказывают

[SuperNatural]

Только отдельными запросами, соблюдая все правила бюрократии. Это же Сбер! 

[MikeD]

Да уж, говнобанк точно - больше недели как 2 штрафа оплатил, до сих пор висят, третий сегодня через яндекс закрыл, уже нету. Уроды, одним словом.

[tsrodger]

говнобанк - это мягко сказано Были проблемы в общении с этими товарищами писал на банки.ру, уж не знаю как но в итоге представитель поддержки отзвонился сам ранее срока тикета в суппорте....

Tapatalk

[Ян]

Банк как банк. Есть и хуже. Все проблемы со Сбером всегда писал на их сайте на красную кнопку (обратная связь). Гнут их за это так (разбором занимается спецподразделение ЦО СБ в Москве), что нач.отдела отделения по Хаб.краю нашла меня в Спб и рыдала в трубку мин. пять, как ей больно... и сколько у нее отняли.

[Юркий]

информация с сайта: Безналичный перевод по России со счета на счет- Срок исполнения перевода    Максимально – 2 рабочих дня.
Прошел месяц, в один прекрасный день на счету "-". Що делЫть?

Скорее всего на сайте есть ссылка "не является договором оферты".
Посмотреть свой договор на ведение счета, что сказано про перевод, сроки и прочее.